Verkaufs- und Lieferbedingungen
1. Allgemeines
die Lieferung von Hundezubehör, Zeichnungen und digitalen Fotos durch Snowpaws Dog Sports erfolgen ausschließlich zu den nachfolgenden Bedingungen.
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
2. Zustandekommen des Vertrages
Ein Vertrag (Auftrag) mit dem Kunden kommt erst mit Erteilung der schriftlichen Auftragsbestätigung durch Snowpaws Dog Sports zustande.
Das Gleiche gilt für Ergänzungen, Abänderungen oder Nebenabreden. Die Übersendung einer Rechnung kommt einer Auftragsbestätigung gleich.
Bei Sonderanfertigungen wie Bestickungen oder besonderen Farbwünschen gilt nur eine manuelle Bestätigung als Auftragsbestätigung.
Zusätze:
2.1. Bei Fotobestellungen gilt der Auftrag als angenommen mit Übersendung der Rechnung per E-Mail.
2.2. Bei Zeichnungen wird die Zeichnung zunächst angefertigt und durch den Kunden gesichtet. Ein Vertrag kommt zustande mit Übersenden der Rechnung und nach Akzeptieren des Werkstückes durch den Kunden.
2.3. Bei Hundezubehör kommt beim Klick am Ende des Bestellprozesses auf „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ ein verbindlicher Vertrag zustande. In diesem Falle erhält der Kunde automatisch eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail zugesendet.
3. Preise
Alle angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten.
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 6,00€. Für den Versand ins europäische Ausland berechnen wir eine Pauschale von 15,00€.
4. Nutzungsrechte
Bei dem Erwerb von digitalen Fotos erwirbt der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, Nutzungsrecht an den übertragenen Fotos.
Die Nutzung im Netz ist nur aufgrund einer eigenen ausdrücklichen Lizenz zulässig.
5. Zahlungsbedingungen
Zahlungen sind binnen 14 Tage ab Rechnungsdatum ohne jeden Abzug zu leisten, sofern nicht schriftlich eine andere Rechnungsstellung vereinbart ist.
Bei verspäteter Zahlung können Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Diskontsatz der Europäischen Zentralbank berechnet werden.
Darüber hinausgehende Ansprüche sind vorbehalten.
5.1 Zahlungsbedingungen für digitale Fotos
Sofern nicht anders vereinbart tritt der Kunde in Vorkasse und erhält nach Zahlungseingang einen Downloadlink zur exklusiven Nutzung.
5.2 Zahlungsbedingungen für Hundezubehör
Sofern nicht anders vereinbart tritt der Kunde in Vorkasse.
5.3 Zahlungsbedingungen für Leihstellungen
Ausgewählte Ware kann zur Ansicht zum Anprobieren überlassen werden. Für jede Ware wird, soweit nicht anders vereinbart, eine Pfandgebühr von 10 € erhoben. Der Betrag wird bei Rücksendung erstattet oder mit einer regulären Bestellung verrechnet. Zu jeder Leihstellung wird eine Proforma-Rechnung mit einem Fälligkeitsdatum frühestens 3 Wochen nach dem Empfang der Ware.
5.4. Rabatt-Gutscheine
Rabatt-Gutscheine berechtigen zu einem prozentualen Rabatt oder einem Rabatt über den angegebenen Nennwert. Sie verlieren ihre Gültigkeit zum Ende des drittens Jahres nach Ausstellung. Rabatt-Gutscheine sind nur einmalig einlösbar. Rabatt-Gutscheine sind übertragbar.
5.5. Aktions-Gutscheine
Aktions-Gutscheine sind an konkrete Ereignisse gebunden (z.B. bestimmte Feiertage oder Warengruppen). Aktions-Gutscheine können für alle neuen Bestellungen in diesem Zeitraum in Anspruch genommen werden. Aktions-Gutscheine sind nicht im Nachhinein auf vorhandenen Bestellungen anwendbar. Es gilt der Grundsatz von Treu und Glauben.
6. Bearbeitungszeit und Lieferung Die Lieferung erfolgt entsprechend angegebener Bearbeitungszeit via DHL oder DPD. Die Bearbeitungszeit der einzelnen Produktgruppen wird im Shop am rechten Rand angezeigt, wenn Sie den Shop via PC oder Laptop aufrufen oder am Ende einer jeden Seite, wenn der Shop über ein Smartphone mit schmalen Display aufgerufen wird. Bei Bestellungen von mehreren Produkten gilt die entsprechend längere Bearbeitungszeit.
Liefer- und Leistungsfristen verlängern sich angemessen bei Eintritt höherer Gewalt und allen sonst von Snowpaws Dog Sports nicht zu vertretenden Hindernissen,
welche auf die Lieferung oder Leistung von erheblichem Einfluß sind, insbesondere bei Streik oder Aussperrung bei Snowpaws Dog Sports oder deren Unterlieferanten.
Snowpaws Dog Sports ist berechtigt Teillieferungen vorzunehmen. Im Falle einer Teillieferung informiert Snowpaws Dog Sports den Kunden umgehend.
7. Eigentumsvorbehalt
Snowpaws Dog Sports behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur restlosen Bezahlung des Kaufpreises vor. Ist der Kunde Vollkaufmann, so behält sich Snowpaws Dog Sports das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur restlosen Bezahlung sämtlicher aus der Geschäftsbeziehung enstandenen oder entstehenden Forderungen vor; das gilt auch dann, wenn einzelne oder sämtliche Forderungen von Snowpaws Dog Sports in eine laufende Rechnung aufgenommen wurden und der Saldo gezogen und anerkannt ist.
8. Gewährleistung
Nacherfüllungsverlangen sind schriftlich zu stellen. Sie müssen eine genaue Beschreibung des gerügten Mangels enthalten. Snowpaws Dog Sports wird nach Eingang dieser spezifizierten schriftlichen Mängelrüge nach eigener Wahl entweder Hinweise zur Behebung des Fehlers geben, oder sonstige zur Fehlerbehebung geeignete Maßnahmen ergreifen.
Solange Snowpaws Dog Sports die vorstehend beschriebenen Maßnahmen zur Behebung der Mängel durch Nachbesserung oder Austausch mit fehlerfreier Ware ergreift, hat der Kunde nicht das Recht, Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages zu verlangen, sofern nicht ein Fehlschlagen der Nachbesserung vorliegt.
Bei einem kaufmännischen Handelsgeschäft hat der Kunde die gelieferte Ware unverzüglich auf Menge und Qualität zu überprüfen. Erkennbare Mängel und Beanstandungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Auslieferung angezeigt werden.
Die Haftung ist ausgeschlossen für Mängel, die auf den Einsatz der Ware zurück zu führen sind, die nicht die von Snowpaws Dog Sports empfohlenen Spezifikationen aufweisen oder für die Folgen unsachgemäßer Behandlung.
Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate.
8.1 Gewährleistungs-Ausschluss
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind die folgenden Mängel:
i) Schäden, die durch Beißen oder Durchkauen der Ware entstehen
ii) Schäden durch nicht ordnungsgemäßen Gebrauch der Ware
iii) Messfehler, falls der Kunde selber gemessen hat und sich im Nachhinein herausstellt, dass der Hund andere Maße hat
iv) Farbabweichungen der auf dem Bildschirm dargestellten Farbe und des realen Aussehens, da es technisch nicht möglich ist, hier eine vollständige Übereinstimmung zu erzielen. Zudem sind wir von unseren Lieferanten abhängig und es können leichte unterschiede in den Chargen auftreten. Der Kunde kann sich aber Farbproben der gewünschten Farben auf Wunsch unter des Gebots von Treu und Glauben zusenden lassen